Veelgestelde vragen
Bestellen
Produktų užsakymas vyksta labai paprastai: pasirinkite visus tinkamus priedus ir funkcionalumus, įsidėkite juos į krepšelį ir apmokėkite 20-50% avansą. Nepavykus užsakyti, galite kreiptis į mūsų personalą, kuris Jums maloniai paaiškins, kaip tai padaryti.
Levering
Projekto pristatymas jau yra įskaičiuotas į kainą Belgijoje, Nyderlanduose. Todėl, jei nepatenkate į šią zoną, pristatymas gali būti apmokestintas.
Apie 3-4 dienas iki produkto pristatymo su klientu derinamas tikslus laikas, kada jam būtų patogiausia priimti pagamintą produktą.
Kubilo iškrovimas
Kubilo iškrovimui reikalingi 2 fiziškai stiprus papildomi žmonės. Vieta, į kurią kubilas bus pristatomas, privalo būti lengvai privažiuojama. Priešingu atveju, jei produkto nebus galimybės pristatyti, už pakartotiną pristatymą mokės klientas.
Pirties iškrovimas
Pirties iškrovimui gali būti reikalinga papildoma technika, priklausomai nuo pirties dydžio ir baigtumo (dėl papildomų dėtalių klausti mūsų komandos). Vieta, į kurią kubilas bus pristatomas, privalo būti lengvai privažiuojama. Priešingu atveju, jei produkto nebus galimybės pristatyti, už pakartotiną pristatymą mokės klientas.
Jei produkto pristatymas komplikuojasi ir reikia laukti papildomo laiko dėl nenumatytų situacijų, už prastovas moka klientas.
Susisiekite su mūsų komanda jei turite papildomų klausimų.
Productietijden
Standartinis pirties pagaminimo terminas yra nuo 3 iki 8 savaičių. Jei kalbama apie individualų pirties projektą su specifiniais kliento pageidavimais, tuomet produkto pagaminimo laikas gali užtrukti nuo 8 iki 12 savaičių.
Kubilai
Standartinis kubilo pagaminimo terminas yra nuo 1 iki 3 savaičių.
Jei pageidaujamą produktą mes jau turime sandėlyje, tuomet pristatysime jį per 5-7 dienas.
Žinoma, visi šie terminai yra orientaciniai ir gali keistis priklausomai nuo gamybos užimtumo.
Savo pagamintiems produktams taikome 2 arba metų garantiją, priklausomai nuo produkto.
Montage
Pagaminus pirtį ar kubilą, klientas yra informuojamas apie produkto pagaminimą. Tada su klientu suderinamas surinkimo laikas (jei produktas bus renkamas pas klientą vietoje). Jei klientas nepageidauja dalyvauti surinkime arba yra išvykęs, surinkimą galime atlikti ir be paties šeimininko dalyvavimo.
Produkto surinkimo trukmė priklauso nuo produkto ir jo dydžio, darbų apimties ir oro sąlygų.
Betaling
Užsakant bet kokią pirtį ar kubilą, imamas 20-50% avansas nuo visos produkto sumos. Jei norimas produktas jau yra mūsų sandėlyje, mokama 100% sumos iš karto, ir po apmokėjimo produktas pristatomas per 7 darbo dienas.
Retouren
Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na goedkeuring van de retour uitgevoerd, mits het product uit onze voorraad is besteld. Aangepaste bestellingen kunnen niet worden geretourneerd als het product zich al in de productiefase bevindt.